Адреса магазинов Москва
Ваш город Выберите свой город, в котором собираетесь произвести покупку.
Москва
Московский дворец молодежи Фрунзенская
Комсомольский проспект, дом 28,
Комсомольская Комсомольская
Комсомольская площадь, дом 6.
Марьино Марьино, Братиславская
ул. Люблинская, дом 92, к.2
Олимпийский Проспект Мира
СК Олимпийский, подъезд 10, Олимпийский проспект, дом 16 с.1
Санкт-Петербург
БГД
МЕГА Дыбенко ул. Дыбенко
ТЦ МЕГА Дыбенко, Всеволожский район, 12-й километр Мурманского шоссе
Мега Парнас Парнас
Мега Парнас (пересечение КАД и проспекта Энгельса)
ДК Ленсовета Петроградская
ДК им. Ленсовета, Каменноостровский пр., д.42
Архангельск
ТРК «ЕвроПарк»
Троицкий проспект, д. 17
Екатеринбург
ТРЦ Гринвич Геологическая
ул. 8 марта, дом 46
8 марта Чкаловская
Ул. 8 марта, д. 188
Мурманск
ТЦ «Пять углов» («Дом Торговли»)
Проспект Ленина, дом 69
Нижневартовск
Чапаева 6
ул. Чапаева, д.6
Нижний Новгород
СТЦ "МЕГА"
СТЦ МЕГА, д. Федяково
ТРЦ “Фантастика”
ул. Родионова, 187-В
Новосибирск
МЕГА Площадь Маркса
ул. Ватутина, дом 107
Цирк Красный Проспект
ул. Челюскинцев, дом 21 Остановка "Цирк"
Сургут
ТЦ Рубин
Проспект Мира, дом 47/2
Южно-Сахалинск
ТРК «Сити Молл»
ул. 2-я Центральная, 1Б
Якутск
ТЦ «Оптимист»
ул. Орджоникидзе, 52

Возврат и обмен интернет-заказов

Уважаемые покупатели!

Сообщаем условия обмена и возврата изделий, приобретенных через интернет-магазин ELENA FURS.

Общие правила, регулирующие деятельность "дистанционной торговли" установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

 

Отказ от мехового изделия надлежащего качества

  • Меховое изделие надлежащего качества не подходяего размера, комплектности и т.п. может быть возвращено в течение 7 дней со дня его получения покупателем, при условии что:
    • изделие не находилось в эксплуатации
    • на изделии сохранены все бирки и ярлыки
    • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (товарная накладная, кассовый чек).
  • Покупатель при отказе самостоятельно организует и оплачивает доставку мехового изделия.

Покупатель может вернуть товар:

  • Почтой.
    По адресу: 119034 г. Москва, Комсомольский проспект 24 стр.2.                              
  • Самостоятельный возврат. 
    По одному из адресов (офлайн-магазины ELENA FURS):
    • г. Москва, Комсомольский проспект 24 стр.2. (с 10:00 до 22:00)
    • г. Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 35 (с 10:00 до 20:00)
    • г. Уфа, ТЦ МЕГА ул.Рубежная, 174 (с 10:00 до 22:00)
    • г. Новосибирск, ул. Челюскинцев 21 (с 10:00 до 20:00)
    • г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 46, ТЦ Гринвич (с 10:00 до 22:00)
    • г. Мурманск, ТЦ "Пять углов", пр. Ленина 69. (с 11:00 до 21:00)
    • г. Сургут, ТЦ Рубин, Проспект мира 47/2 (с 10:00 до 20:00)

Внутрь упаковки с изделием необходимо вложить:

  • Заявление с указанием причины возврата
  • Заявление с указанием реквизитов для перечисления денежных средств
  • Копию или оригинал товарной накладной и кассового чека. Деньги могут быть перечислены только лицу совершившему покупку.
  • Копию документа, удостоверяющего личность.

* Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней.

Имя пользователя (e-mail) Укажите email

Пароль Укажите пароль

Забыли пароль?

Имя пользователя Укажите имя

Email Укажите email

Телефон Укажите телефон

Пол

Пароль Укажите пароль

Введите ваше имя Укажите ваше Имя

Введите ваш телефон Укажите ваш телефон

Калькулятор рассрочки Переплата 0%

Стоимость от 2000 до 500 000 руб.

Срок рассрочки

Ваш платеж Подробно